ご使用いただけます。
ヘアリシェは医薬部外品であり、育毛への効果効能を認められた有効成分を配合している薬用育毛剤です。
頭皮への刺激を極力抑えた処方となっておりますので安心してご使用ください。
※全ての方に刺激が起こらないことを保証するものではございません。
※お肌に合わない時は、使用を中止してください。

香料は一切入っておりませんのでどんな方にもお使いいただけます。

乾かしてからご使用ください。洗髪後は髪を乾かしてからのご使用をお勧めしております。濡れたままですと成分が薄まり、頭皮へ浸透しづらくなる可能性があるため効果が十分得られないことがございます。

頭皮全体にご使用ください。ヘアリシェはすでに薄くなってしまった部分だけでなく抜け毛の予防や美しい髪の育成にも効果があるため、頭皮全体へのご使用をお勧めしております。

約1 ヶ月ご使用できます。1回に約7g（卓球玉3個分程度）使用いただきますので、約30回（1 ヶ月程度）ご使用になれます。
※容量は200gです。

肌に優しいのがヘアリシェです。
必要な水分や油分はしっかりと残すので、頭皮への負担が少なく、肌にも優しいのが特徴です。
※お肌に合わない時は、使用を中止してください。

3〜6 ヶ月ほどです。効果の実感には個人差がありますが、3〜6 ヶ月以上使い続けることで、「効果を実感した」という声を多く頂戴しております。

優美で華やかなフローラルフルーティーな香りです。

根元の白髪が目立ち始める、染毛後２週間程度のタイミングでリタッチしてください。

もちろん男性にもお使いいただけます。

記載の放置時間は目安なため、染まり具合に合わせて放置時間を５分〜１５程度延ばしてご使用ください。

パッチテストは、この商品を使用してかぶれやアレルギー症状が起こるかどうかを事前に調べるテストです。
何回も異常なくヘアカラーで染毛していた方でも、体質の変化などにより突然かぶれるようになる場合もありますので、毎回必ず染毛の４８時間前にパッチテストを行ってください。

本商品は成分にジアミン系染料を含んでおります。
そのため、ジアミンアレルギーの方は使用をしないでください。
また、今までに本品に限らずヘアカラーで、かぶれなどの皮膚に異常を感じたことのある方はご使用をおやめください。

毎日ご使用いただくことが好ましいですが、週に 1~2 度のスペシャルケアとしてもご使用いただけます。

塗布後、10~15 分ほど置いた後洗い流していただくと効果的です。

だいたい 2〜3 プッシュ前後です。ショートは 1〜1.5 プッシュ、セミロングは 1.5〜2 プッシュ、ロングヘアは 2〜3 プッシュ程度を推奨しています。

ベタベタしないのがミルクタイプです。本製品はミルク状のため、オイル状と比較し軽いテクスチャーとなっておりますのでご安心ください。

3 ヶ月程度です。個人差はございますが、3 ヶ月使い続けることで、「効果を実感した」というお声を多くいただいております。

問題ございません！無添加にこだわっているため特に問題はありませんが、ダメージの多い毛先を中心に使用するようにしてください。

約 1 ヶ月程度です。セミロングの方が朝晩使用して約 1 ヶ月ほど使用できます。ダメージ具合や髪の量などで使用量は変わるかと思いますので、足りない場合はご連絡いただければすぐにお送りさせていただきます。

マイページ内の「購入履歴」よりご確認いただけます。

マイページ内定期管理からご確認いただけます。
ログインしていただき、ご確認下さい。
もしくは、前回配送分のお届け明細書からご確認いただけます。

お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、予めご了承ください。
万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、製品到着後20日以内に、【必ず事前に】お客様センターまでご連絡ください。
状況を確認させていただきました後、返品及び交換を承らせていただきます。
返品いただく際は、ご登録のある氏名・住所・電話番号を正確に、かつ複写された伝票で視認できるよう強めの筆圧でご記載の上お送りいただきますようお願いいたします。
ご登録情報と伝票記載情報が異なる場合および情報が読み取れない場合は、返品のお受け取りが出来兼ねますのでご注意ください。
また、その場合に発生した送料につきましては負担致し兼ねます。

ただし、以下に挙げる事由に該当する場合は返品を承りかねますので、予めご了承ください。
①事前にご連絡をいただけない場合。
②製品到着日より21日以上経過している場合。
③弊社及び弊社製品正規販売店以外から製品を購入、あるいは取得された場合。
④「頭皮に合わない」「好みではない」「効果を感じない(※2)]等、お客様都合の理由による場合。
※1 該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は、前営業日まで。
※2 弊社製品は医薬品ではなく医薬部外品・化粧品でございますので、効果効能は保証いたしかねます。

＜お客様センター＞
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
TEL：0120-503-903
営業時間：10:00~18:00
(土日祝日を除く)
MAIL： support@hairiche.jp
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

弊社では細心の注意を払い、製品の品質管理、注文確認、梱包、発送をしております。
しかしながら、万一ご注文とは異なる製品・数量、あるいは破損した状態で製品がお届けされた場合は、製品到着後20日以内(※)に、【必ず事前に】お客様センター0120-503-903(営業時間：10:00~18:00土日祝日を除く)までご連絡ください。
(※)該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限となります。

定期コースの休止・解約は、初回お届け完了後からの受付となります。
次回お届け予定日の 10 日前(※)までにお客様センター0120-503-903(営業時間：10:00~18:00土日祝日を除く)までご連絡ください。
※最大休止期間は、次回お届け予定日から数えて120日間です。
※所定の回数ご購入のお約束があるコースの場合は、所定の回数ご購入後でなければ、解約または休止することはできません。
※該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限となります。

定期初回は 30 日周期ですが、定期 2 回目以降より最長「120日」までのサイクルからお選びいただけます。
次回お届け予定日の 10 日前(※)までにお客様センター0120-503-903(営業時間：10:00~18:00土日祝日を除く)までご連絡ください。
※3本おまとめ定期コースは最長「180日間隔」、6本おまとめ定期コースは最長「270日間隔」のサイクルもお選びいただけます。ただし12本おまとめ定期コースの配送サイクルは変更ができません。
(※)該当日が、土日祝日や、年末年始・夏季休業などの当社休業日である場合は、前営業日がご連絡期限となります。

クロネコヤマト、もしくは日本郵政にて配送いたします。
※商品や購入回数によって異なります。
※お客様による配送業者の指定は致しかねます。

原則、全国一律800円
※一部コースについては、送料は発生しません。詳細は、各商品ページをご確認ください。

初回及び単品のご注文は約２営業日で出荷致します。※予約商品を除く
※ご注文の混雑や商品の入荷状況、配送状況によりお届けが多少遅れる場合もございますのでご了承ください。

商品発送後に「商品の発送が完了しました。」というメールを送らせていただいております。
そちらのメールに配送伝票番号が記載されておりますので、ご確認下さいませ。

次回お届けの 10 日前までにお電話にて下記お客様センターまでお問い合わせ下さい。

＜お客様センター＞
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TEL：0120-503-903
営業時間：10:00~18:00
(土日祝日を除く)
MAIL： support@hairiche.jp
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支払用紙の再発行につきましては株式会社ネットプロテクションズのコールセンター窓口であるNPサポートデスクへお問い合わせください。

＜NPサポートデスク＞
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TEL：0570-077-015
営業時間：10:00~18:00
(土日祝日を除く)
問い合わせフォーム： https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new
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購入完了時にご購入金額の 3 %をポイントとしてプレゼント致します。
貯まったポイントは 200 ポイントから次回のお買い物にてご使用いただけます。
ご利用ご希望の際は次回の商品お届けの 10 日前までにマイページから変更のお手続きをされるか、お客様センターへご連絡くださいませ。
ポイントはマイページでご確認いただけます。（https://hairiche.jp/shop/customer/points）

ポイント有効期限：最終購入日から380日間

当社が通信販売により提供する商品には、返金保証が適用される場合があります。返金保証の詳細な条件（返金の対象となる金額、返金ができる期限等）は、各定期コースによって異なります。詳細は各定期コースのページをご確認ください。

【返金完了までの流れ】
①お電話にて申込み
コールセンター（0120-503-903）まで「返金保証の申し込み」とお伝えください。
※事前に必ずお電話ください。事前連絡がない場合は返金できない場合がございます。

②返送
返金保証の適用を受けるためには、以下の同封物を弊社が指定する住所へ返送いただくことをお願いしております。また、お電話いただいた後1週間以内に返送手続をお願いいたします。
なお、ご返品の際の送料につきましてはお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。
※配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となりますので、伝票のお控えは必ず保管して頂きますようお願いいたします。
・返金時に必要な同封物
1.特典を含む返金保証対象の商品全て(開封済み可)
2.返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て
3.返金保証書 ※100日返金保証の場合のみ
（返金保証書、お届け明細書の再発行はできかねますので大切に保管してください。）

③返金
②に基づくお客様からの商品の返品が確認でき次第、弊社より返金のご案内メールをお送りさせていただきます。
最終的な返金の処理の完了までは、返金のご案内メールから１ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。なお、ご返金の際の振込手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※コンビニ後払いを選択されたお客様は、返金ご案内メールにご返金希望口座情報をご返信ください。ご返金のお手続きをさせて頂きます。
※クレジットカードでご購入された方は、原則として請求の取り消しの扱いとなります。初回返金保証の受付が、初回ご購入時から30日以上経過する場合は、口座返金となりますので、口座情報を聴取させて頂きます。
※ご返金は、ご注文者様の指定の口座への「お振込」に限らせていただいております。
（現金書留などの対応はいたしかねます。）
※以下に挙げる事由に該当する場合には返金保証の適用を受けることはできませんので、予めご了承ください。
・既に一度同じ商品をご購入いただいたことのある方。
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・返金時に必要な同封物のご返送を確認できない場合

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